¿Cómo reservo?
Las reservas se pueden hacer en línea en la sección de Reservas de al lado.
¿Cómo puedo informarme sobre la disponibilidad?
¡No puede ser más sencillo! Ve a la sección de Reservas que aparece al lado, introduce las fechas de tu estancia, el tipo de parcela o alquiler que prefieras y confirma. Verás inmediatamente nuestra disponibilidad en tiempo real.
¿Cómo puedo saber el precio de mis vacaciones con impuestos incluidos?
Para obtener el precio de tu estancia, tienes que simular una reserva: Una vez confirmadas las fechas de tu estancia, selecciona una parcela o un alquiler, haz clic en«Reservo esta estancia» y rellena el formulario. Obtendrás entonces el precio, impuestos incluidos, de tu estancia, similar a un presupuesto.
¿Cómo reservo?
Si quieres reservar una casa móvil o un chalé, empieza por consultar nuestra sección Alojamiento/Alquiler para elegir el modelo de casa móvil o chalé que más te convenga.
En la sección Reserva, sólo tienes que introducir las fechas de tu estancia, validar y ¡dejarte guiar! Se te pedirá la siguiente información: - Número de personas - Número de vehículos - Opciones eventuales - Matrícula y marca del vehículo - Número de tu documento de identidad - Observaciones o peticiones especiales - Tus datos de contacto (para la factura final) - Nombres, apellidos y fechas de nacimiento de todos los participantes
Una vez que hayas confirmado tu reserva leyendo y aceptando los Términos y Condiciones, termina pagando el depósito del 25% con tarjeta de crédito.
¿Qué ocurre después?
- Recibirás inmediatamente un correo electrónico informándote de que tu solicitud de reserva está «pendiente de validación» por parte del camping. - Recibirás la confirmación de tu reserva en un plazo de 72 horas por correo electrónico. Te aconsejamos que añadas la dirección de correo electrónico del camping (camping.moisan@orange.fr) a tus contactos para que tu confirmación no acabe en tu spam no deseado. - Debes pagar el saldo al menos 30 días antes de la llegada mediante tarjeta de crédito a través del enlace que aparece en tu confirmación, o mediante cheque o bonos de vacaciones.
Otros asuntos
¿Cuándo y cómo pago mi saldo?
- En el caso de un alquiler, el saldo debe abonarse como máximo 30 días antes de la fecha de llegada mediante tarjeta de crédito, cheque o vale de vacaciones (deben indicarse el NOMBRE y la DIRECCIÓN del titular). También puedes pagar a plazos hasta esta fecha límite.
- Para una parcela, el saldo debe pagarse a la llegada al camping, mediante tarjeta de crédito, cheque, cheques vacaciones o en efectivo.
¿Puedo elegir mi número de teléfono fijo/móvil?
Esta opción es gratuita y el camping no cobra por ella. Las preferencias de emplazamiento deben especificarse en la casilla «Observaciones especiales» al hacer tu solicitud de reserva. Nuestros clientes habituales tienen el privilegio de poder conservar su parcela o mobil home habitual en la medida de nuestras posibilidades. Sea cual sea tu elección, el camping no puede garantizar la asignación de un número de parcela por razones obvias de gestión técnica y planificación. La elección de la parcela del camping depende del tamaño de tu material y de tus necesidades de electricidad. El camping dispone de parcelas de unos 100 m2, con vegetación dispersa y variable de una parcela a otra. La asignación de una parcela para autocaravana también depende del modelo elegido.
¿Puedo cambiar mi reserva?
Los cambios en tu estancia (fechas, personas, vehículos, opciones) deben solicitarse por correo postal o electrónico, y sólo se aceptarán si el camping puede y está disponible para ello. El camping podrá rechazar cualquier modificación que no se ajuste a las condiciones generales de venta estipuladas en el contrato.